Panasonic Мини АТС или офисная АТС используется для организации голосовой связи в офисах компаний, офисная АТС Panasonic позволяет установить каждому сотруднику компании телефон с личным номером, в то время как внешних линий связи может быть значительно меньше чем сотрудников в организации.
В наше время мини атс утратила свою позицию единственного «быстрого» средства связи с миром, поскольку есть e-mail, skype, но в тоже время теперь требования выдвигаемые к мини атс стали еще жестче, теперь для многих офисов не достаточно просто голосовой связи, необходимо наличие многих дополнительных возможностей и функций, рассмотрим основные из них:
1. Требования к современной мини АТС
1. Организация надежной голосовой связи как внутри офиса, так и для связи с внешним миром;
2. Минимизация расходов на связь, и как следствие возможность подключения к нескольким операторам, поддержка разных типов подключений: аналоговый проводной, GSM подключение, SIP подключение и автоматическая адресация исходящих звонков между подключениями (внешними каналами).
3. Наличие функции авто секретаря и возможность легкой настройки интерактивного голосового меню.
4. Наличие корпоративной телефонной книги.
5. Интеграция мини атс с другими системами компании, учетной системой, CRM системой, системой обмена сообщениями, почтовой системой.
6. Возможность конференц связи, а в последнее время и видео-конференц связи.
7. Простота обслуживания и удобность использования, русификация
И множество других функций, которые в большей или меньшей степени необходимы компаниям разного масштаба.
2. Виды мини АТС Panasonic
Аналоговая мини АТС или Цифровая мини атс?
По типу коммутации различают аналоговые, гибридные и цифровые АТС Panasonic.
В настоящий момент различными производителями выпускаются станции всех трех типов. Аналоговые станции отличаются наименьшей стоимостью порта. Гибридные АТС отличаются от цифровых способом коммутации сигнала. В цифровых АТС голосовой сигнал тональной частоты преобразуется в кодированный цифровой электрический сигнал (имеющий только два логических значения: «0» и «1»).
На сегодняшний день в пересчете на одного абонента стоимость аналоговых и цифровых АТС практически сравнялась, а если учесть сложность поддержки аналоговых АТС то в общем итоге цифровая АТС является более привлекательной, особенно если учесть стоимость звонков по SIP протоколу.
3. Как выбрать Мини АТС?
В настоящее время ассортимент предлагаемых мини АТС для офиса очень большой, поэтому у руководителя очень часто выбор АТС приводит к затруднениям.
Ниже описаны наиболее часто встречающиеся вопросы, на которые должен ответить себе любой владелец бизнеса или системный администратор, принимающий решение о покупке мини АТС Panasonic:
1) Какой тип предлагаемой АТС: Аналоговая, Гибридная или Цифровая?
2) Какое количество абонентов и внешних линий поддерживается конфигурацией АТС?
Обычно все мини атс поставляются в минимальной комплектации и с минимальной функциональностью;
3) Насколько система масштабируема? В случае необходимости увеличения внутренних линий и внешних, до какого количества может быть увеличена ёмкость системы, этот фактор обычно очень важен поскольку правильный расчет и выбор позволит сохранить инвестиции.
4) Насколько система проста в установке и настройке? Очень важно, чтобы приобретаемая телефонная система была проста в установке и последующем сопровождении (впрочем, это касается и других IT систем в вашей фирме). Большинство аппаратных АТС имеют сложный текстовый интерфейс настройки и требуют физического присутствия специалиста в вашем офисе. Однако мини АТС с web интерфейсом администрирования позволяют управлять ими удаленно. Таким образом, системный администратор не должен будет приезжать к вам при необходимости добавить новый номер, изменить настройки и т.д. Если вы имеете мини АТС в нескольких офисах, всеми ими можно управлять централизованно!
5) Имеет ли система все необходимые современные функции? Большинство аппаратных АТС поставляются с ограниченным набором функций. Большинство, так называемых, «продвинутых» возможностей требуют приобретения дорогих плат расширения. Программные VoIP мини АТС имеют полный набор современных функций – автосекретарь, голосовую почту, очередь вызовов, унифицированные коммуникации... Кроме того, программные мини АТС часто обновляются, и каждая версия включает в себя все больше новых возможностей.
4. Как с помощью мини АТС уменьшить расходы на связь?
Вам приходят большие счета за телефон, пора использовать IP телефонию.
С помощью правильной организации телефонии в офисе а также настройки мини атс можно значительно уменьшить расходы на связь, основные направления минимизации расходов:
1)Переход к IP телефонии и использование внешних линий по протоколу SIP на сегодняшний день является одним их самых экономичных видов проводной связи. На сегодня на рынке Украины самым известным поставщиком проводной связи по протоколу SIP является компания Киевстар.
2)Если у Вас Офисы находятся во многих регионах, Вы можете объединить их все в одну виртуальную АТС, и звонить в регионы по внутренним номерам в регионы – бесплатно, также можно в соответствующих регионах подключить местные номера, и звонить например с Киева в Харьков, не как по межгороду а как местный звонок.
3)Если Ваши сотрудники много звонят на мобильные операторы, можно использовать GSM Шлюзы, которые позволят звонить на мобильные номера по внутрисетевым тарифам, то бишь на сегодняшний день практически бесплатно, и главное сотруднику нет необходимости задумываться о том на телефон какого оператора он звонит, система автоматически совершит звонок с наиболее экономичного канала связи (правда сперва ее нужно правильно настроить).
4)Если Ваши сотрудники звонят за границу, можно практически бесплатно звонить используя услуги международных SIP операторов или SKYPE Шлюз.
5. Самые популярные мини АТС:
На данный момент на рынке Украины наибольшее распространение получили мини АТС следующих производителей:
5.1. Мини АТС PANASONIC
АТС panasonic (атс панасоник) - надежность и качество по доступной цене – преимущества мини АТС Panasonic, позволившие завоевать рынок АТС в Украине, но на сегодняшний день АТС Panasonic – это многофункциональное телекоммуникационное оборудование, требующее значительных знаний для его установки и обслуживания. Поэтому покупая мини АТС Panasonic в зависимости от количества абонентов, для ее обслуживания, поддержки и перенастройки, Вам необходимо будет обращаться к специалистам, благо на рынке специалистов по настройке атс панасоник достаточно, и цены на их услуги вполне демократичны.
На сегодняшний день в линейке АТС panasonic представлены ка как аналоговые, гибридные, так и цифровые АТС: МИНИ АТС PANASONIC КАТАЛОГ